Корзина
433 отзыва
+380682385055
+380
68
238-50-55
+380
66
404-49-69
+380
97
640-30-73
МОЛОДЕЖНАЯ ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА ОПТ И РОЗНИЦА ОТ ТМ LA ROCCA
Корзина
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть товар, который Вам не подошел, в течении 14 дней с дня отправки товара. Товар должен быть без следов носки, характерных запахов, с целой этикеткой и упаковкой! При этом затраты по доставке товара - оплачивает покупатель. В случае обмена товара с производственным браком – доставку товара оплачивает компания. Чтобы осуществить обмен или возврат товара, напишите сообщение на наш электронный адрес larocca.camiceria@gmail.com с темой ОБМЕН или ВОЗВРАТ, укажите Ваши ФИО, номер заказа, код товара, цвет и размер, укажите номер накладной декларации после отправки товара. А также укажите желаемый товар для обмена (код модели, цвет и размер) или номер карты для возврата денег. Товар для обмена или возврата Вы не отправляете наложенным платежом! После получения и проверки товара, наш менеджер рассматривает Вашу заявку на обмен или возврат. При возврате товара – мы перечисляем деньги в размере стоимости товара на указанную Вами карту, на следующий день после получения товара. Товар на обмен отправляем в день следующей отправки, после его получения. Отправленные наложенным платежом посылки мы не забираем, и не рассматриваем для обмена и возврата! Мы всегда рады помочь Вам!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.